Khi Canva hiển thị “Transaction declined”

Xin chào, mình là Kanahina ✨
Hôm nay mình viết bài này cho những ai không đăng ký được bản dùng thử miễn phí của Canva.

Mình cũng vừa mất khoảng 30 phút vì vấn đề này, nên muốn chia sẻ lại những gì mình tìm hiểu được từ trải nghiệm thực tế.

Cùng vào nội dung chính nhé. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn 😊

Rakuten Card của mình không thanh toán được Canva

Nói ngay kết luận trước: Rakuten Card của mình không thể dùng để thanh toán Canva.😣

Mình đã kiểm tra nhiều lần số thẻ, ngày hết hạn và CVV, rồi nhập lại để đăng ký dùng thử Canva Pro.

Nhưng lần nào cũng thất bại và Canva hiển thị thông báo: “Transaction declined. Please add another payment method.”
↓

Rakuten Card có thể bị chặn trên website nước ngoài và cần mở khóa

Vì thử nhiều lần vẫn không được, mình tìm các từ khóa như “Rakuten Card Canva” và “Rakuten Card transaction declined”. Mình thấy thông tin rằng thẻ này đôi khi không dùng được trên website hoặc dịch vụ trực tuyến nước ngoài.

Theo chia sẻ của những người từng liên hệ bộ phận hỗ trợ Rakuten Card, khi thanh toán ở nước ngoài hoặc trên website nước ngoài, thẻ có thể bị khóa tạm thời để phòng chống sử dụng trái phép.

Nếu khóa này được kích hoạt, giao dịch sẽ không thể hoàn tất cho đến khi được mở khóa.

Việc mở khóa có vẻ phải thực hiện qua điện thoại, và thời gian mở khóa có thể chỉ kéo dài khoảng một ngày mỗi lần. Với dịch vụ như Canva, nơi có thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, điều này khá bất tiện. 💦

Kết luận: đổi sang thẻ khác hoặc dùng PayPal

Vì việc mở khóa chỉ có tác dụng tạm thời, mình nghĩ cách nhanh nhất là thanh toán bằng một thẻ tín dụng khác. Khi đổi thẻ, giao dịch đã thành công. ✨

Canva được thành lập tại Sydney, Úc, nên thanh toán trực tuyến được xem là thanh toán cho một dịch vụ nước ngoài. Có khả năng đây là lý do Rakuten Card của mình không hoạt động.

Nếu bạn không có thẻ khác, PayPal cũng có thể là một lựa chọn. Tuy nhiên ở Nhật không phải ai cũng có tài khoản PayPal, nên tìm một thẻ khác có thể thanh toán được có lẽ là cách nhanh hơn. 😊
Bạn có thể vào trang Canva bằng nút bên dưới. Thanh toán theo năm rẻ hơn khoảng 6.000 yên. 💕

Một số nguyên nhân khác nên kiểm tra

Trong trường hợp của mình khả năng này không cao, nhưng thanh toán cũng có thể thất bại vì các lý do sau.

• Thương hiệu thẻ không được Canva hỗ trợ
• Số dư hoặc hạn mức thẻ không đủ
• Thẻ đã hết hạn
• Thông tin thẻ bị nhập sai
• Trước đây từng có chậm thanh toán
• Phiên bản trình duyệt đã quá cũ

Mình đã mất khoảng 30 phút vì vấn đề này, nên hy vọng bài viết sẽ giúp bạn xử lý nhanh hơn. 😊
Nếu bạn tìm đến bài này, chắc hẳn bạn đang khá nghiêm túc muốn dùng thử hoặc đăng ký Canva. Sẽ thật tiếc nếu chỉ vì lỗi thanh toán mà mất động lực. 🥺

Tóm tắt

Bài viết này dành cho những ai không đăng ký được bản dùng thử miễn phí của Canva. Bạn thấy có hữu ích không?

Gói trả phí của Canva có nhiều tài nguyên hơn hẳn, đặc biệt là video và nhạc.
Mình đã làm web designer và web director khoảng 20 năm, và việc chuẩn bị riêng tài nguyên video hoặc âm nhạc thường khá tốn kém. Canva có rất nhiều tài nguyên với mức giá hợp lý, nên mình khá bất ngờ và đã đăng ký ngay.

Với những người làm đồ handmade không tự tin về thiết kế, Canva cũng giúp tạo thiết kế và video chất lượng cao rất dễ dàng.
Nếu bạn quan tâm, hãy thử xem nhé.