เมื่อ Canva ขึ้นว่า “ธุรกรรมถูกปฏิเสธ”

สวัสดีค่ะ คานาฮินะค่ะ ✨
วันนี้เขียนสำหรับคนที่สมัครทดลองใช้ฟรีของ Canva ไม่สำเร็จค่ะ

ตัวฉันเองก็ติดอยู่กับปัญหานี้ประมาณ 30 นาที จึงอยากแชร์สิ่งที่พอทราบจากประสบการณ์จริง

มาเริ่มกันเลยนะคะ หวังว่าจะช่วยได้ค่ะ 😊

Rakuten Card ของฉันใช้ชำระเงิน Canva ไม่ได้

ขอสรุปก่อนเลยว่า Rakuten Card ของฉันไม่สามารถใช้จ่ายเงินใน Canva ได้ค่ะ😣

ฉันตรวจเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV หลายครั้ง แล้วลองกรอกใหม่เพื่อสมัครทดลองใช้ฟรีของ Canva Pro

แต่สุดท้ายก็ไม่ผ่าน และ Canva แสดงข้อความนี้ขึ้นมา: “ธุรกรรมถูกปฏิเสธ กรุณาเพิ่มวิธีการชำระเงินอื่น”
↓

Rakuten Card อาจใช้กับเว็บต่างประเทศไม่ได้ และอาจต้องปลดล็อกก่อน

เมื่อทำอย่างไรก็ไม่สำเร็จ ฉันลองค้นหาคำอย่าง “Rakuten Card Canva” และ “Rakuten Card ธุรกรรมถูกปฏิเสธ” จนพบข้อมูลว่า บัตรนี้อาจใช้ไม่ได้กับเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์จากต่างประเทศในบางกรณี

จากข้อมูลของผู้ที่เคยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Rakuten Card การจ่ายเงินบนเว็บต่างประเทศอาจถูกล็อกชั่วคราวเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ถ้าเกิดการล็อกแบบนี้ การชำระเงินจะไม่ผ่านจนกว่าจะปลดล็อก

วิธีปลดล็อกดูเหมือนต้องติดต่อทางโทรศัพท์ และระยะเวลาที่ปลดล็อกได้อาจอยู่ได้เพียงประมาณหนึ่งวันต่อครั้ง สำหรับบริการอย่าง Canva ที่มีการเรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี จึงค่อนข้างยุ่งยากค่ะ 💦

สรุป: เปลี่ยนบัตรเครดิตหรือใช้ PayPal

เมื่อคิดว่าการปลดล็อกทำได้เพียงชั่วคราว ฉันจึงลองเปลี่ยนไปใช้บัตรเครดิตใบอื่น และเมื่อเปลี่ยนบัตรแล้ว การชำระเงินก็ผ่านค่ะ ✨

Canva เริ่มต้นจากเมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย การจ่ายเงินออนไลน์จึงถือเป็นการชำระเงินให้บริการจากต่างประเทศ เป็นไปได้สูงว่า Rakuten Card ของฉันจึงไม่ผ่าน

ถ้าไม่มีบัตรเครดิตใบอื่น PayPal ก็อาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่ในญี่ปุ่นไม่ได้มีทุกคนที่มีบัญชี PayPal ดังนั้นการหาบัตรอีกใบที่จ่ายได้อาจเร็วที่สุดค่ะ 😊
สามารถไปที่เว็บไซต์ Canva ได้จากปุ่มด้านล่าง หากจ่ายแบบรายปีจะถูกลงประมาณ 6,000 เยนค่ะ 💕

ลองเช็กสาเหตุอื่นไว้ด้วย

แม้ในกรณีของฉันจะดูมีโอกาสน้อย แต่ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ได้เช่นกัน

• ใช้แบรนด์บัตรที่ Canva ไม่รองรับ
• ยอดเงินหรือวงเงินบัตรไม่เพียงพอ
• บัตรหมดอายุแล้ว
• กรอกข้อมูลบัตรผิด
• เคยมีประวัติชำระเงินล่าช้า
• เบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันเก่า

ฉันเสียเวลาไปประมาณ 30 นาที หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกคนแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นค่ะ 😊
คนที่มาถึงบทความนี้น่าจะกำลังตั้งใจจะทดลองใช้ฟรีหรือสมัครใช้งานจริง ๆ ปัญหาเล็ก ๆ เรื่องการชำระเงินไม่ควรทำให้หมดกำลังใจเลยนะคะ 🥺

สรุป

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ที่สมัครทดลองใช้ฟรีของ Canva ไม่สำเร็จ หวังว่าจะเป็นประโยชน์นะคะ

แผนแบบชำระเงินของ Canva มีทรัพยากรสำหรับวิดีโอและเพลงเพิ่มขึ้นมากเป็นพิเศษ
ฉันทำงานเป็นนักออกแบบและผู้กำกับงานเว็บมาประมาณ 20 ปี โดยปกติแล้วการเตรียมไฟล์วิดีโอหรือเพลงมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง จึงแปลกใจมากที่ Canva มีของให้ใช้มากมายในราคาที่คุ้มค่า และตัดสินใจสมัครทันที

สำหรับนักทำงานแฮนด์เมดที่ไม่ถนัดงานออกแบบ Canva ก็ช่วยให้ทำดีไซน์และวิดีโอคุณภาพดีได้ง่ายมากค่ะ
ถ้าสนใจก็ลองดูได้เลยค่ะ