Creema(크리마) 특집！】 '정말 좋은 물건'이 모이는 핸드메이드 마켓플레이스! '정말 좋은 물건'이 모이는 핸드메이드 마켓플레이스, 판매자가 선택하는 이유!

안녕하세요!
핸드메이드파크 운영자 kanahina 입니다!😊

이번엔 '정말 좋은 물건이 묻히지 않는 세상'을 지향하는 핸드메이드 마켓플레이스Creema(크리마)에 대해 알아본다.
전편에서는 운영 배경부터 플랫폼의 특징, 기능, 그리고 30대 이상의 성인 크리에이터들이 지시를 받는 이유를 소개합니다.
후편에서는 앱 기능, 수수료, 글로벌 진출, 오프라인 정책, FAQ까지 다룹니다!

🛍Creema는 어떤 서비스인가?

Creema는 2009년 3월 창업, 2010년 서비스 시작.
도쿄도 시부야구에 본사를 둔 주식회사 크리마가 운영하고 있으며, 2020년에는 도쿄증권거래소 성장시장에도 상장했다.

'Creator's New Market'을 모태로 전국 26만 명의 크리에이터가 1,600만 점 이상의 작품을 출품하는 일본 최대 규모의 핸드메이드 마켓이다.
2024년 기준 연간 유통액은 약 168억 엔에 달하며, 프로 및 세미프로 작가들이 다수 활동하고 있다.

🗂다양한 취급 장르

액세서리-주얼리, 패션 소품, 인테리어 잡화, 아트 작품, 유아-아동용품, 식품, 골동품 등 17개 대분류, 100개 이상의 세분화된 카테고리로 작품을 찾을 수 있다.
'단품', '오더메이드' 등 크리에이터의 개성이 돋보이는 다양한 장르 디자인이 매력적이다.

🗂폭넓은 취급 장르

사이트에는 액세서리와 패션 잡화를 비롯해 그릇, 주방 소품, 인테리어 잡화, 예술 작품, 키즈, 유아용품, 식품, 앤티크, 빈티지까지 다양한 장르가 준비되어 있다.
제작자의 개성에 따라 20개 이상의 카테고리에서 작품을 찾을 수 있도록 설계되어 있다.

🏢 운영 기업 & 규모감

Creema에는 2023년 말 기준 약 26만 명의 크리에이터가 등록되어 있으며, 게재 작품 수는 1,600만 개 이상에 달한다.
2024년에는 대만과 홍콩을 위한 중국어 번체 사이트 개설로 해외 크리에이터와 구매자도 증가해 국내외를 합해 약 28만 명의 크리에이터가 활동한다.
매월 약 200만 명의 사용자가 크리마를 방문하고 있으며, 양질의 작품을 만날 수 있는 장으로 빠르게 성장하고 있다.

⚙출품을 촉진하는 주요 기능

1. 즐겨찾기 & 재입고 알림

구매 희망자가 '즐겨찾기'를 등록하면 품절 후 재입고 시 자동 알림.
크리에이터는 '잠재고객 리스트'를 확보할 수 있습니다.

2. 다이렉트 메시지

작품에 대한 문의나 주문 상담은 마이페이지의 메시지 기능을 통해 이루어집니다.
'고객과의 신뢰관계 구축'에 기여합니다.

3. 접속 분석 및 이벤트 공지

페이지뷰, 즐겨찾기 수를 실시간으로 가시화합니다.
오프라인 이벤트(Handmade in Japan Fes., Creema Craft Party 등)의 참가 정보도 플랫폼 내에서 전달 가능합니다.

🎯 30대 이상, 프로페셔널한 크리에이터들이 선호하는 이유

• 품질을 중시하는 고객층평균 단가 약 5,600엔의 고가 아이템을 신중하게 고르는 30~50대 이상의 차분한 유저가 많아 작가들의 고집과 기술을 정당하게 평가한다.
• 공정한 노출 기회월간/주간 랭킹, 테마 특집, 픽업 코너를 통해 신인부터 베테랑까지 동등하게 주목받을 수 있는 기회를 제공한다.
• 브랜드 소구력: 도쿄증시 성장시장 상장기업이 운영하는 안정감과 더불어 공식 미디어 및 SNS 홍보 지원을 통해 작가 브랜드로서의 신뢰도를 높입니다.
• 안정적인 수익 파이프라인11%의 낮은 수수료율 설정과 더불어 유료 옵션인 스피드 송금을 통해 현금 흐름을 조기에 확보할 수 있습니다. 계획적인 제작과 자금 관리가 가능합니다.
• 데이터 기반 개선상세 접속 분석 기능을 통해 작품 페이지의 조회 수와 즐겨 찾기 수를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 고객 동향을 반영한 상품 개발 및 프로모션 전략을 수립할 수 있습니다.
• 크리에이티브 커뮤니티 지원Handmade in Japan Fes., Creema Craft Party 등 온라인과 오프라인을 통해 작가들 간의 교류와 노하우 공유가 활발하게 이루어지고 있습니다.

이러한 요소들이 결합되어 Creema는 '품질과 신뢰'를 중시하는 프로페셔널한 크리에이터들이 자신의 작품을 정당하게 평가받고 판매할 수 있는 최적의 장소가 되고 있다.

평가 및 평판 정리

Creema의 후기를 모아 판매자의 입장에서 매력을 정리해봤습니다.💖

• 프로급 퀄리티의 작품들이 모여있다
  엄선된 크리에이터가 많아 작품의 완성도가 높다는 평가를 받고 있습니다.
• 수수료 11%로 높은 수익
  낮은 수수료 × 높은 단가로 높은 수익률로 호평.
• 해외 진출이 매력적
  중국어 번체판 사이트를 통해 대만, 홍콩 사용자를 확보.
• 다양한 이벤트 기회
  핸드메이드 인 재팬 페스티벌과 크래프트 파티에서 노출.
• 앱으로 간편하게 출품
  스마트폰 촬영부터 즉시 공개, 이동 중에도 거래 관리도 간편하다.
• 객단가가 높다
  평균 5,600원으로 타 서비스보다 높은 매력.
• SNS 연계를 통한 판촉 강화
  인스타그램, X와 자동 공유로 집객력 향상.
• 팔로워 기능이 동기부여
  좋아요 수와 팔로워 수가 가시화되어 창작 의욕을 자극합니다.
• 반품 리스크 감소
  안심결제로 에스크로 관리, 트러블이 적은 안심감.
• 사진 보정 기능 포함
  앱 내에서 사진 보정 및 미리보기가 가능하여 게시 품질이 향상됩니다.
• 신속한 고객 지원
  문의에 대한 답변이 빠르고, 문제가 생겼을 때에도 안심할 수 있는 지원 시스템.
• 빠른 송금으로 자금 흐름 개선
  유료 옵션을 사용하면 최단 다음 영업일에 판매 대금을 받을 수 있습니다.
• 지역 소재 프로젝트
  지자체와 연계해 지역의 전통 공예품이나 특산품을 세계에 알릴 수 있다.
• 초보자를 위한 가이드가 충실
  출품 절차, 사진 촬영 요령, SNS 활용법 등 크리에이터들을 위한 정보가 풍부하다.
• 크리에이터 교류 이벤트
  온-오프라인 교류회 및 스터디 모임을 통해 노하우 공유 및 인맥을 쌓을 수 있다.
• 작품 보호 가이드라인
  오리지널 작품의 지적재산권을 보호하는 규약이 정비되어 있어 안심하고 판매할 수 있다.
• 높은 리뷰 평가가 고객 유치로 이어집니다.
  평균★4.8 이상의 작품이 많아 신규 고객도 안심하고 구매를 결정할 수 있다.
• 정기적인 캠페인으로 판매 촉진
  계절별 특집 세일과 쿠폰 배포로 구매 의욕을 높이는 시책이 풍부하다.
• 다국어 지원으로 국경을 초월한 판매
  중국어 번체 사이트를 통해 대만과 홍콩의 공예품 시장에 도달할 수 있는 글로벌 전개.
• BtoB 판로 개척 지원
  법인 대상 도매, 선물 제안 등 판매 채널을 다각화하여 새로운 수익원을 창출합니다.

📱 공식 앱으로 확장되는 판매 경험

• 푸시 알림신규 주문 및 문의를 즉시 파악할 수 있습니다.
• 작품 등록 지원촬영→보정→출품까지 단 몇 분 만에 완료
• 접속 분석PV・좋아요 수를 실시간으로 확인
• 안심결제Creema가 대금을 중개하여 안심거래를 실현합니다.
• 팔로워 알림신작 출시 시 팬들에게 자동 알림

지원 OS: iOS 13.0 이상 / Android 8.0 이상.
'조작이 직관적이다', '찍고 바로 출품할 수 있다'는 의견이 많다.
2025년판 App Store 평가 4.8 / 33.5만 건 이상, Google Play도★4.4의 높은 평가를 받고 있습니다.

💰 출품 계획 및 수수료 상세 정보

낮은 수수료 11% × 고단가 고객층으로 **수익률이 높다**고 크리에이터들에게 호평.
초기 및 월별 비용 없음 & 익명성 제한이 없는 심플한 요금 체계입니다.

🌐 글로벌 진출 및 제휴

- 2016년 중국어 번체자 사이트 개설
대만과 홍콩을 대상으로 'Creema 중국어 버전(번체)'을 공개. 현지 통화 표시 및 인기 결제 수단(LINE Pay, 가두 결제 등)을 지원하여 사용자가 모국어로 안심하고 쇼핑할 수 있는 환경을 구축했습니다.

- 현지 크래프트 이벤트로 팬 확보
2017년부터 타이베이 화산 1914문창원 등에서 'Creema Craft Party in Taiwan'을 정기적으로 개최, 300명 이상의 일본 및 대만 크리에이터가 참가하여 수천 명의 방문객과 직접 교류했다. 워크샵과 콜라보레이션 기획을 통해 온라인만으로는 얻을 수 없는 피드백을 얻고 있다.

- 지자체와의 제휴를 통한 전통 공예 지원
이시카와현 구타니야키, 기후현 미노야키, 오키나와 홍형 등 각지의 전통 공예품 프로젝트와 연계하여 Creema에 전용 특집 페이지를 개설하고 장인들의 작품을 해외로 발신하고 있다. 크로스보더 EC의 노하우 제공과 프로모션 지원으로 지역 창생과 크리에이터 경제권 확대에 기여하고 있다.

일본어로 상품 등록 및 고객 대응이 가능하며, 대만 현지 법인을 통한 고객 지원 시스템도 완비되어 있다.
'Creema 중문 번체판'을 통해 아시아권 공예품 애호가들에게 다가서고, 국내외 크리에이터와 구매층을 원활하게 매칭한다.

오프라인으로 확장되는 커뮤니티 🤝 오프라인 시책으로 확장되는 커뮤니티

• Handmade in Japan Fes.: 매년 여름 도쿄 빅사이트에서 개최되는 일본 최대 규모의 핸드메이드 이벤트. 약 1,000개 이상의 크리에이터 부스와 5만 명 이상의 방문객을 자랑하며, 전국에서 모인 팬들과 직접 소통할 수 있는 귀중한 장이 되고 있다. 워크숍과 토크 세션, 라이브 스테이지도 동시에 개최되어 브랜드 인지도와 신규 팔로워 확보에 직결된다.
• Creema Craft Party: 간사이 지역을 중심으로 연 2~3회 열리는 교류 행사. 간사이의 세련된 마켓으로 약 300여 개의 참가업체와 수천 명의 방문객이 모인다. 지역 특유의 식문화와 공예 체험과 함께 진행되며, 크리에이터들 간의 협업과 신규 고객 개척의 기회를 창출한다.
• Pop-up Shop백화점이나 상업시설에서 기간 한정으로 운영되는 팝업샵으로, 1일~1주일 단위로 출점하여 온라인만으로는 어필할 수 없는 소재의 질감이나 디자인을 직접적으로 어필할 수 있다. 오프라인 매장에서의 구매 경험을 통해 팬화를 유도하고, SNS 인증샷을 통한 2차 확산도 기대할 수 있다.

Creema는 온라인 플랫폼으로서의 편의성뿐만 아니라, 현실적인 접점을 중시하는 오프라인 시책에 집중하고 있다.
이러한 이벤트에서는 고객의 반응을 직접 피부로 느끼며 작품을 제공할 수 있어 제작 의욕과 상품 개선에 대한 힌트를 얻을 수 있는 것이 큰 장점이다.
또한, 미디어 게재, SNS 라이브 리포트, 참가자들의 입소문 확산을 통해 온라인 집객에도 긍정적인 영향을 미친다.
작가와 고객, 크리에이터가 서로 소통할 수 있는 '장'을 제공함으로써 커뮤니티 결속력이 강화되어 장기적인 팬 형성 및 매출 상승으로 이어질 수 있다.

📣 SNS & 커뮤니티

• 인스타그램(@creemajp)13만 명의 팔로워, 작품 이미지로 고객 유치
• X(@creemajp)이벤트 공지 및 특집 기사 링크 전달
• 크리에이터를 위한 공식 블로그촬영 / SNS 노하우 전달

❓자주 묻는 질문

🎉 요약: Creema에서 새로운 크리에이터 라이프를 시작하세요!

Creema는 단순한 핸드메이드 마켓플레이스가 아닙니다.
이곳에는 '작품을 정당하게 평가받고 싶다', '나의 작품을 이해해주는 고객에게 전달하고 싶다'는 창작자의 마음을 최대한 끌어낼 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.
11%의 낮은 수수료와 안정적인 고객 유치 기능, 국내외 판로 개척, 그리고 온-오프라인을 융합한 다양한 이벤트 기회.
이 모든 것이 당신의 창작 활동을 한 단계 더 발전시킬 수 있도록 도와드립니다.

처음 출품하는 분도, 이미 많은 경험을 쌓은 베테랑도, Creema에서만 가능한
'즐겨찾기 등록을 통한 잠재고객 리스트', '접속 분석 데이터를 통한 매출 최적화', '미디어 및 SNS 노출 지원' 등를 활용하여 크리에이터로서의 브랜드 파워를 확실하게 높일 수 있습니다.

또한, Handmade in Japan Fes. 및 Craft Party 등에서 직접 팬들과 만나고 있다,
팬들과 직접 만나 생생한 목소리를 들으며 새로운 아이디어를 구체화하는 즐거움도 경험할 수 있는 것, 이것이 바로 Creema에서 실현되는 '새로운 크리에이터 라이프'입니다.

창작에 생명을 불어넣는 당신에게.
다음 단계로 나아가고자 한다면, Creema에서 그 가능성을 넓혀보세요.